Integritetspolicy

Din tillit är viktig för oss, och vi vill vara öppna om hur vi hanterar dina personuppgifter. Greenlips Beauty följer reglerna för skydd av personuppgifter i EU:s allmänna dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation, GDPR), som trädde i kraft den 25 maj 2018.

Detta är Greenlips Beautys integritetspolicy i enlighet med den finska personuppgiftslagen (10 och 24 §) och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Upprättad den 15 maj 2018. Senaste ändring den 7 august 2024.

VEM ANSVARAR FÖR HANTERINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER?

Greenlips Finland Oy
FO-nummer 2362292-9
Telakkatie 18, 25570 Teijo

KONTAKTPERSON FÖR REGISTERRELATERADE FRÅGOR

Greenlips Finland Oy / Sharon Forbes
Telakkatie 18, 25570 Teijo
sharon@greenlipsbeauty.com

PERSONREGISTER SOM FÖRVALTAS AV GREENLIPS BEAUTY

Kundregister hos Greenlips Finland Oy. Greenlips Finland Oy ansvarar för registerförarens skyldigheter i förhållande till dessa register.

HUR ANVÄNDER VI INSAMLADE UPPGIFTER?

Vi använder dina uppgifter för att underhålla, förbättra och marknadsföra våra tjänster. Vi samlar in dina uppgifter för att kunna:

Förmedla information om ditt köp, såsom orderbekräftelse, leveransinformation, etc.
Leverera din beställning
Ta ut betalning
Underhålla kundrelationer
Marknadsföra våra tjänster
Analysera köpbeteende
Utveckla webbplatsen, betalningsmetoder och betalningsprocesser
Utföra opinions- eller marknadsundersökningar
Förbättra våra tjänster
Uppfylla kraven enligt bokförings- och konsumentskyddslagar
Skicka erbjudanden och information i medlemsbrev

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning är antingen den registrerades samtycke (till exempel prenumeration på nyhetsbrev och inloggning i webbutiken) eller den registeransvariges berättigade intresse av ovanstående skäl.

Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Vi sparar följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter som förnamn och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress och registreringsuppgifter (användarnamn och lösenordshash).
Företagets namn och FO-nummer.
Uppgifter om kundrelationer, såsom produkt- och orderinformation, faktureringsinformation, kundfeedback och kontakter.
Uppgifter som sparats av cookies.
Eventuellt samtycke till att skicka Greenlips Beautys nyhetsbrev.
Eventuella andra uppgifter som samlas in med ditt samtycke, såsom information relaterad till kundrelationer eller tjänster.

HUR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER?

Vi får dina personuppgifter på två sätt: du lämnar dem till oss själv eller så samlar vi in dem vid kundmöten och när du använder våra tjänster.

Vi sparar de personuppgifter du lämnar vid inloggning i webbutiken, på beställningsformulär, via e-post, telefon, sociala medier, chatt eller kundmöten för att kunna ge dig bästa möjliga service. De uppgifter som sparas kommer regelbundet från den registrerade själv. För dem som valt och bekräftat prenumerationen på vårt nyhetsbrev kan vi skicka nyhetsbrev som innehåller erbjudanden, information och inspiration. Du kan när som helst ändra eller avbryta prenumerationen på vårt nyhetsbrev genom att klicka på länkarna "Ändra prenumeration" eller "Avbryt prenumeration" längst ner i brevet. Du kan också kontakta vår kundtjänst på kontakt@greenlipsbeauty.com.

VEM HAR TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER?

Uppgifter lämnas inte ut till utomstående om det inte är nödvändigt för att sköta mkundrelationen. Vi delar dina personuppgifter endast med aktörer som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag, så kallade personuppgiftsbiträden. Tredje parter vi använder följer också GDPR:s krav. Vi kan lämna ut dina personuppgifter till följande parter:

Leverantörer av IT-system och deras partners som hanterar utvecklings- och supportärenden. Dessa företag tillhandahåller Greenlips Beauty tjänster, tekniska lösningar och plattformar.
Våra partners som hanterar betalningar. Vi använder leverantörer som kan erbjuda helt säkra betalningstjänster för att hantera betalningar från Greenlips Beautys kunder.
Leverantörer av ärendehanterings- och chattverktyg som vår kundtjänst använder för att ge våra kunder bästa möjliga service.
Partners som ansvarar för leverans och eventuella returer av beställningar.

ANVÄNDARANALYS

Greenlips Beauty använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. Google Analytics använder textfiler, så kallade cookies. Cookies sparas på din dator och registrerar information om hur du använder vår webbplats.

Denna information överförs till och lagras av Google på servrar i USA. På denna webbplats förkortar Google ditt IP-nummer i förväg inom EU:s medlemsländer eller andra stater inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Google använder denna information för att skapa utvärderingar och rapporter om användningen av webbplatsen för Greenlips Beauty och tillhandahåller därmed andra tjänster relaterade till användning av webbplatsen och internet för Greenlips Beauty. Detta gäller särskilt funktioner relaterade till produktannonsering, såsom rapporter om tjänster baserade på demografiska faktorer och intressen i Google Analytics. Google Analytics- rapporterna baserade på demografiska faktorer och intressen använder data som samlats in av Google och besökarinformation från tredje parts tjänsteleverantörer som erhållits genom intressebaserad annonsering. Google vidarebefordrar dessa uppgifter vid behov också till tredje parter, om lagen kräver detta eller om tredje parter behandlar dessa uppgifter på uppdrag av Google. IP-adressen som överförs av din webbläsare i samband med Google Analytics kopplas inte ihop med andra data från Google. Du kan förhindra användning och lagring av cookies med en motsvarande inställning i ditt webbläsarprogram. Observera att i detta fall kanske du inte kan använda alla funktioner på denna webbplats i full utsträckning. Du kan också förhindra att Google tar emot och behandlar dina uppgifter som genereras av cookien och som är relaterade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress). För att göra detta måste du ladda ner och installera ett webbläsartillägg via länken nedan. För mer information om Googles bestämmelser, besök:www.google.com/policies/privacy/

OMMARKNADSFÖRING

Denna webbplats använder Google Tag Manager från Google Inc. Google Tag Manager används för att hantera taggar (identifierare) på webbplatsen. Inga cookies lagras eller personliga uppgifter samlas in vid användning av Google Tag Manager. Om du har gjort en inaktivering på domän- eller cookienivå, förblir detta i kraft för alla spårningstaggar som implementerats med Google Tag Manager.

GOOGLE ADWORDS REMARKETING

Greenlips Beauty använder Google AdWords Remarketing från Google Inc. Google AdWords Remarketing- teknik gör det möjligt för oss att visa riktad reklam på sidor inom Google Partner nätverket för användare som har besökt vår webbplats och visat intresse för vårt erbjudande. För detta ändamål sparas en cookie vid besök på vår webbplats för att kunna känna igen användaren igen vid besök på vår partners sida. Användarens aktivitet kan dessutom analyseras och resultaten kan senare användas för riktade produktrekommendationer och intressebaserad annonsering. Uppgifterna som lagras i cookien kopplas inte till andra personliga uppgifter i användarens profil. Genom att använda denna webbplats samtycker du till att Google behandlar de uppgifter som samlas in om dig på det sätt och för det ändamål som beskrivs ovan. Du kan inaktivera Googles användning av cookies. För att göra detta, gå till www.google.com/privacy/ads och klicka på "opt-out"-knappen. Alternativt kan du inaktivera användningen av cookies från tredje part genom att gå till nätverksannonseringsinitiativets avregistreringssida på: www.networkadvertising.org/man...

HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Dina personuppgifter är skyddade från obehörig åtkomst och olaglig eller oavsiktlig borttagning, ändring, avslöjande, överföring eller annan olaglig behandling. Endast de personer som är auktoriserade av Greenlips Beauty har rätt att behandla uppgifterna. Åtkomst till uppgifterna är skyddad med användarnamn och lösenord.

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi sparar dina personuppgifter bara så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy. Dessutom kan vi vara skyldiga att lagra vissa uppgifter under en längre tidsperiod enligt tillämplig lag (till exempel bokföringslagar). Personuppgifter raderas automatiskt vid kundförhållandets slut, och på din begäran raderar vi uppgifterna enligt dataskyddsförordningen (se också avsnittet "Hur kan du påverka dina uppgifter?"). Uppgifter som sparats i medlemsbrevsregistret raderas när du avbryter din prenumeration på vårt medlemsbrev.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Du har rätt att veta vilka uppgifter som är registrerade om dig. Du kan begära en kopia av de uppgifter som sparats om dig genom att kontakta vår kundtjänst (kontaktuppgifter finns i början av detta dokument).

Du har rätt att begära rättelse eller radering av felaktiga, onödiga, ofullständiga eller föråldrade
personuppgifter. Du har rätt att invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter. Under vissa omständigheter har du rätt att begära att få de uppgifter du lämnat överförda till en annan registeransvarig.

Du har rätt att när som helst och utan kostnad invända mot behandling av dina personuppgifter för direkt marknadsföring och relaterad profilering, samt avregistrera dig från direktmarknadsföringslistor.

Dessutom, om behandlingen av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att återkallandet av samtycke inte påverkar behandlingens laglighet innan återkallandet.

Vi hoppas att vi kan lösa eventuella frågor du har om hur vi behandlar dina personuppgifter, men om du har problem med vår hantering av personuppgifter har du också rätt att klaga till tillsynsmyndigheten.

HUR KAN DU PÅVERKA DINA UPPGIFTER?

Du kan hantera dina medlemskapsinställningar genom att logga in på ditt konto i vår webbutik. Om du behöver mer information om dina rättigheter eller har frågor om Greenlips Beautys integritetspolicy eller hantering av personuppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst.

FÖRÄNDRINGAR I VÅR INTEGRITETSPOLICY

Vi utvecklar och förbättrar våra tjänster, produkter och webbsidor kontinuerligt, så vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Ändringar kan också baseras på förändringar i lagstiftningen. Vi uppmanar dig att regelbundet granska innehållet i vår integritetspolicy.